天虹股份：您好！我司主營業(yè)務(wù)聚焦國內(nèi)消費市場，本次美國對中國的對等關(guān)稅政策對我司無直接沖擊。感謝您的關(guān)注！

天虹股份：您好！公司持續(xù)優(yōu)化成本費用結(jié)構(gòu)，健全成本費用全面預(yù)算管理機制，繼續(xù)推進“擰毛巾”降本控費專項計劃，進一步強化精益成本管理，2024年費用總額同比下降5.39%。 2024年，公司積極擁抱新技術(shù)，有序推進中后臺數(shù)字化能力建設(shè)，提升整體運營管理效率。上線營銷管理系統(tǒng)實現(xiàn)營銷方案數(shù)字化、費用分析自動化、營銷過程動態(tài)監(jiān)控智能提醒，進一步提升營銷效率；優(yōu)化購百卓越運營系統(tǒng)，持續(xù)解決門店現(xiàn)場經(jīng)營核心痛點問題。 2025年，公司將全面推進降本增效工作，以凈資產(chǎn)收益率（ROE）為統(tǒng)領(lǐng)，立足行業(yè)領(lǐng)先，數(shù)字化驅(qū)動運營，持續(xù)變革創(chuàng)新、精益管理，深入推進全面預(yù)算管理，優(yōu)化資源投入及分配機制，完善精細化成本管控體系，系統(tǒng)提升盈利能力和收益水平。感謝您的關(guān)注！

天虹股份：您好！近來國家不斷出臺提振消費的政策，將積極推動國內(nèi)消費生態(tài)的改善及重塑，并為零售行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機遇。當(dāng)前超市行業(yè)調(diào)改現(xiàn)象，本質(zhì)上是國內(nèi)消費迭代與政策引導(dǎo)下的戰(zhàn)略選擇優(yōu)化，實體零售行業(yè)憑借自身的優(yōu)勢積累和創(chuàng)新突破的能力，激發(fā)和創(chuàng)造市場需求，仍具有良好的發(fā)展機會。謝謝！

天虹股份：您好！2025年，公司持續(xù)強化核心競爭力塑造，聚焦核心業(yè)務(wù)攻堅，提升門店影響力，筑牢發(fā)展基石；快速發(fā)展線上業(yè)務(wù)，大力發(fā)展ToB業(yè)務(wù)，深入踐行“鄉(xiāng)村全面振興”戰(zhàn)略，加速推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面推進降本增效工作。同時我們也會密切關(guān)注市場變化，及時優(yōu)化經(jīng)營策略。 天虹已針對超市業(yè)態(tài)進行了自我變革和品牌升級，公司超市業(yè)態(tài)的變革創(chuàng)新是一個持續(xù)深化、沉淀積累的過程，隨著相關(guān)工作的有序推進，公司未來財務(wù)表現(xiàn)有望實現(xiàn)積極改善。感謝您的關(guān)注！

天虹股份：您好！截至2025年3月20日，公司股東戶數(shù)為37,414戶，謝謝！

天虹股份：您好！截至2025年3月10日，公司股東戶數(shù)為37,936戶，謝謝！

天虹股份：您好！天虹的商品質(zhì)量控制體系推行的是ISO9001&ISO22000融合的體系，是基于風(fēng)險和顧客需求的商品質(zhì)量安全合規(guī)管理體系。天虹一直踐行“以顧客為中心”的服務(wù)原則，為了減少顧客購物的顧慮，建立了完善的售后體系： 1. 推出品質(zhì)保障承諾：“超市不賣隔夜肉菜”、“超市水果三無退貨”、“線下購物線上任性退”、“敢比價貴就賠”等。 2. 明確的售后規(guī)則：天虹會員只要符合條件均可享受極速退服務(wù)，退款申請后即時到賬，其它訂單也都會在2小時內(nèi)處理，確保給顧客提供及時的售后服務(wù)。謝謝！

天虹股份：您好！公司將繼續(xù)努力做強主業(yè)，提質(zhì)增效，并實施積極的現(xiàn)金分紅政策，為股東創(chuàng)造可持續(xù)的價值回報；同時，公司也在規(guī)范運作的基礎(chǔ)上，積極做好投資者關(guān)系管理、信息披露等工作，增進資本市場對公司價值的認(rèn)可。公司一直以來遵守相關(guān)規(guī)定，及時、真實、準(zhǔn)確、完整地披露信息；公司將學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀上市公司經(jīng)驗，持續(xù)提高公司信息披露質(zhì)量。感謝您的關(guān)注！

天虹股份：您好！截至2025年2月10日，公司股東戶數(shù)為41,477戶，謝謝！

天虹股份：您好！截至2025年2月10日，公司股東戶數(shù)為41,477戶，謝謝！