cninfo1321982：您好，公司乘用車智能駕駛上線市后，公司是否在無(wú)人物流貨運(yùn)車，自動(dòng)駕駛滴滴車等應(yīng)用拓展上有所布局？謝謝。

irm1475391：董秘/先生，女士您好，請(qǐng)問(wèn)比亞迪有飛行汽車技術(shù)，人才，專利的儲(chǔ)備嗎。企業(yè)對(duì)低空經(jīng)濟(jì)有什么規(guī)劃。

irm1364795：關(guān)于開發(fā)新手司機(jī)輔助駕駛模式的建議（續(xù)）：新手司機(jī)駕駛中啟動(dòng)這種新手司機(jī)輔助駕駛模式后，它會(huì)像一個(gè)坐在副駕的經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)隨時(shí)在識(shí)別到新手機(jī)司機(jī)可能操作不當(dāng)?shù)奶囟奥窙r和場(chǎng)景（比如冰雪路面），或者發(fā)現(xiàn)新手司機(jī)操作錯(cuò)誤時(shí)（比如未保持合理車距），及時(shí)發(fā)出語(yǔ)音操作提醒或建議。相信這會(huì)大大降低新手司機(jī)的事故率，贏得大量新手司機(jī)的口碑，不僅有利于銷量提升，也會(huì)增加車主對(duì)比亞迪品牌的好感度和情感粘度。

irm1325592：建議將天神之眼C盡快普及到商用車上，比如T5DM等，這些車型的司機(jī)更需要智駕來(lái)減輕駕駛疲勞，謝謝！

irm1437781：公司宣傳部門考慮過(guò)花錢請(qǐng)幾個(gè)科技博主或者自己家的工程師多講講自己的技術(shù)多厲害。比如刀片磷酸鐵鋰電池好，為啥好。三電機(jī)優(yōu)勢(shì)在哪。單電機(jī)功率為啥能這么高。等等?？梢詮膶I(yè)技術(shù)講講。想靠技術(shù)提升溢價(jià)，就把技術(shù)給大家講明白。別怕大家不懂。越不懂，越專業(yè)，越覺(jué)得高大上。

irm1437781：現(xiàn)在大家了解產(chǎn)品，都是從網(wǎng)絡(luò)了解。建議公司重視網(wǎng)絡(luò)宣傳。多講講技術(shù)，使用場(chǎng)景等等。建議王總也可以做做直播，增近與消費(fèi)者的距離。借鑒雷軍和董明珠。增加消費(fèi)者對(duì)比亞迪的好感度。對(duì)創(chuàng)始人的好感。

irm1364795：關(guān)于高端子品牌營(yíng)銷的建議（2）：為此建議：（1）切實(shí)抓好產(chǎn)品品控和質(zhì)量（2）在今后的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上或4S店銷售活動(dòng)中，不要一味展示卓越的產(chǎn)品功能、性能等內(nèi)容，還應(yīng)增加介紹產(chǎn)品的品控和質(zhì)量的環(huán)節(jié)，講好品控故事，尤其要通過(guò)具象化、場(chǎng)景化的方式讓觀眾更直觀地了解相應(yīng)內(nèi)容，從而增加用戶對(duì)產(chǎn)品可靠性的信任和信心。（3）事物從量變到質(zhì)變總要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程，不可急于求成，不要銷量一不好就只會(huì)降價(jià)背刺老車主這一招。

irm2315079：董秘您好，請(qǐng)問(wèn)貴公司在加強(qiáng)科技進(jìn)步的同時(shí)，對(duì)客戶的售后服務(wù)有什么提升的措施。我認(rèn)為個(gè)別店如永州法拉第店后續(xù)服務(wù)太差，會(huì)不會(huì)影響到貴公司的品牌？

irm1364795：關(guān)于高端子品牌營(yíng)銷的建議（1）：目前比亞迪高端子品牌（仰望和騰勢(shì)）盡管產(chǎn)品力完全碾壓BBA等豪華品牌，銷量卻不及預(yù)期，原因可能是多方面的，比如品牌社交屬性、品牌公眾認(rèn)知度、外觀內(nèi)飾、補(bǔ)電不方便、自燃風(fēng)險(xiǎn)等，但還有一點(diǎn)也很重要，就是高端用戶群體對(duì)比亞迪的品控和質(zhì)量不太放心，畢竟比亞迪過(guò)去一直做的是低端車。所以盡管仰望和騰勢(shì)產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)非常明顯，他們卻寧愿繼續(xù)選擇或等待BBA的競(jìng)品，也不愿冒險(xiǎn)買比亞迪。

irm2315079：比亞迪董秘：您好，做為一個(gè)貴公司的投資者又是王朝車的使用者，我非常關(guān)注貴公司有質(zhì)發(fā)展。在貴公司用“智駕”不斷提升科技服務(wù)的同時(shí)，我比較擔(dān)憂大規(guī)模發(fā)展的背后，能否給用戶一個(gè)匹配的后續(xù)服務(wù)。例如：我在貴公司永州法拉第店尋求后續(xù)服務(wù)里，就受了工作人員榮旭尉的無(wú)理回復(fù)而無(wú)果。千里江堤毀于螻蟻。希望貴公司在提升科技時(shí)，也能提升客戶的使用體驗(yàn)感。