據(jù)11月26日《成都商報》報道,成都市衛(wèi)健委近日召集市域內(nèi)19家醫(yī)院召開治堵工作會議,詢問各院代表們一個問題:你們醫(yī)院周圍交通擁堵嗎?幾乎所有代表都直率作答:“堵?!倍嗉裔t(yī)院的代表提出,可參照一些省市,試點“差異化收費”:對就診車輛和非就診車輛執(zhí)行不同的收費標準,以緩解醫(yī)院停車難的問題。
醫(yī)院停車難,到底難在哪?近年來,我國汽車保有量持續(xù)增長,由于車多位少,停車難成為很多地方都有的“都市病”。而大醫(yī)院大多設立在市中心,院區(qū)寸土寸金,可供調(diào)劑的車位十分有限。同時,近年來就醫(yī)人數(shù)持續(xù)增加,還有一些到周邊辦事、上班的市民,也會選擇將車停在醫(yī)院內(nèi),非就診車輛擠占停車位進一步加劇了停車難。
這一停車“頑疾”衍生了不少問題。首先是占道問題頻發(fā),影響了交通秩序,給患者就診帶來了很大不便,更嚴重的是,占道車輛可能會堵塞救護車輛“生命通道”,造成嚴重后果。此外,在一些醫(yī)院,還出現(xiàn)了高價帶路停車的“黃?!保瑹o疑攪亂了就醫(yī)秩序。
破解“醫(yī)院停車難”問題,進行“差異化收費”不失為一個解決思路,但也要警惕其中衍生出新問題。例如,甄別就診車輛并不容易,可能會有市民掛最便宜的號進來停車,而車輛出場需出示就醫(yī)憑證,繳費時間將被拉長,影響周轉效率;再如,醫(yī)院對非就診車輛收費漲價,可能會導致周邊停車場跟進漲價,還可能讓人質(zhì)疑醫(yī)院借停車費創(chuàng)收。還需考慮的是,在車位一時無法增加的情況下,僅靠差異化收費,院內(nèi)停車難可能會一時緩解,但難?!巴\囯y”不會向周邊區(qū)域蔓延。
所以,想要從源頭化解“停車難”,需要綜合施策、對癥下藥。從供給端來看,有的醫(yī)院將職工停車位騰出,所有車位只供患者停車,而租賃附近的社會停車場給職工停車,成本由院方承擔——將車位留給最需要的人,體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的服務理念。另一條思路是,通過技術手段提升車位周轉效率,比如一些地區(qū)推行預約車位服務,患者可通過APP預約停車,將供需精準對接,并實行階梯收費,通過價格杠桿加以引導,鼓勵短時停車。當然,如果立足長遠,應當考慮在醫(yī)院建設地下、立體車庫,加大車位供給。
從需求端來看,可以提供更多就醫(yī)交通選擇,有關部門可加強公共交通與醫(yī)院之間的銜接,合理設置公共交通站點。目前,一些地方為輕癥患者開通了公交“通醫(yī)專線”“就醫(yī)直通車”,甚至地鐵站出入口直連醫(yī)院急診、門診樓。而若想從根本上解決醫(yī)院停車難題,還要花大力氣推行分級診療,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不再集中于少數(shù)大醫(yī)院。
群眾就醫(yī)是民生大事,不能讓“停車難”加劇“就醫(yī)難”。一定程度上來說,破解醫(yī)院停車難,不僅是醫(yī)院的事情,還考驗著有關部門的治理能力和水平。改善就醫(yī)感受、提升患者體驗,需要各地主管部門和醫(yī)療機構在充分調(diào)研的基礎上,推出更多有分量的舉措,不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。