“請大家期待12月下旬將驚艷亮相的步步高超市長沙金星店！該店是胖東來團(tuán)隊(duì)親力打造的3.0版本超市，湖南獨(dú)有的一道商業(yè)風(fēng)景線！”11月21日，步步高在長沙召開了2024年第三次臨時股東大會，步步高董事長王填回答股東提問時說道。此次會議吸引了259名股東參與，采用了現(xiàn)場與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式，確保了股東們的廣泛參與和便捷投票。

在股東大會上，多項(xiàng)重要議案得到了審議并通過，這些議案涵蓋了董事會選舉、監(jiān)事會選舉、高管提名以及公司制度的修改等關(guān)鍵領(lǐng)域。這些議案的通過，為步步高未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織和管理基礎(chǔ)。會議期間，投資者與公司管理層進(jìn)行了深入的交流。管理層就公司當(dāng)前的經(jīng)營狀況、未來的發(fā)展規(guī)劃以及投資者關(guān)心的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，充分展現(xiàn)了公司的開放態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。

公司董事長王填在會上對廣大投資者一直以來對步步高的支持表示衷心的感謝。他詳細(xì)闡述了公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和未來整體規(guī)劃，特別是自3月31日胖東來團(tuán)隊(duì)幫扶調(diào)改以來，步步高所取得的顯著成效。包括11月23日開業(yè)的步步高超市郴州廣場店，目前已有9家門店完成了調(diào)改。步步高長沙梅溪店、星城天地店、湘潭九華店、岳陽廣場店等已經(jīng)調(diào)改門店基本上銷售額翻了6倍、來客數(shù)翻了3倍、客單價(jià)增長了100%。王填還透露，接下來的一段時間，公司將以幾乎一周一家的速度加快門店調(diào)改，以迎接即將到來的行業(yè)旺季。

調(diào)改后的門店在熟食、水果和烘焙等品類上增長尤為顯著，生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售占比達(dá)到了56%。這一變化不僅顯著提升了門店的盈利能力，還優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu)，吸引了更多年輕和品質(zhì)消費(fèi)群體的關(guān)注。騰訊公司微信智慧零售團(tuán)隊(duì)對部分門店進(jìn)行了后臺大數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示客流增長了三倍，其中80%的新增客流來自85后的年輕一代。在長沙地區(qū)，新增客人中有27%來自山姆和沃爾瑪，其中18%來自山姆會員店。

面對激烈的市場競爭，王填表示，步步高并未明確定義某一友商為主要競爭對手，而是專注于服務(wù)品質(zhì)消費(fèi)者和年輕消費(fèi)群體。為了應(yīng)對競爭，步步高已經(jīng)采取了一系列措施，包括與胖東來合作加速全面調(diào)改、更新商品配置、提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平等。同時，步步高還與白兔成立了供應(yīng)鏈公司，開發(fā)自有品牌，建立核心供應(yīng)鏈，以進(jìn)一步提升競爭力。

當(dāng)投資者問及產(chǎn)品引流與品牌建設(shè)時，王填表示，步步高將借鑒胖東來的成功經(jīng)驗(yàn)，著力打造自身獨(dú)立的商品能力，并設(shè)定了在未來兩年內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的計(jì)劃。他透露，步步高與胖東來之間采用的是師徒制合作模式，胖東來將在2025年和2026年對步步高繼續(xù)進(jìn)行為期兩年的幫扶，期間要求步步高建立起完全獨(dú)立的商品能力。為此，步步高將每月更新一次商品配置，緊跟胖東來的步伐，如11月份胖東來引進(jìn)的新品，步步高全面同步更新，并堅(jiān)持每月如此操作。此外，王填還強(qiáng)調(diào)，步步高將高度重視品牌建設(shè)和自有品牌的開發(fā)，以期提升品牌影響力和市場競爭力。

本次股東大會的順利召開和多項(xiàng)議案的通過，為步步高未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。步步高表示，展望未來，公司將繼續(xù)秉承“以品質(zhì)為中心，以價(jià)值為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。同時，公司也將在適當(dāng)時間積極拓展線上業(yè)務(wù)，加強(qiáng)線上線下融合，實(shí)現(xiàn)全渠道發(fā)展，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值。（胡敏）

校對：廖勝超