在財(cái)富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，券商正以App為核心陣地，構(gòu)筑線上服務(wù)新生態(tài)。最新數(shù)據(jù)顯示，4月份證券類App活躍人數(shù)合計(jì)達(dá)1.67億，同比增長(zhǎng)14.29%。為把握線上流量帶來的業(yè)務(wù)機(jī)遇，券商正積極對(duì)旗下App平臺(tái)進(jìn)行功能迭代、優(yōu)化更新，5月份以來，已有十余家券商對(duì)旗下App進(jìn)行了升級(jí)。其中，利用AI大模型等技術(shù)成果提供智能化投顧服務(wù)、推出智能化投資輔助工具，成為近期券商App優(yōu)化更新的重點(diǎn)。

11家券商App月活超500萬人

今年以來，A股市場(chǎng)活躍度持續(xù)升溫。上交所數(shù)據(jù)顯示，今年前四個(gè)月，A股新開賬戶數(shù)合計(jì)為939.58萬戶，同比增長(zhǎng)31.51%。證券類App活躍人數(shù)也是反映市場(chǎng)活躍度的重要指標(biāo)。易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示，4月份，證券類App活躍人數(shù)合計(jì)達(dá)1.67億，同比增長(zhǎng)14.29%，環(huán)比下降2.7%。盡管在4月份市場(chǎng)短期震蕩下證券類App活躍人數(shù)略有下降，但同比仍保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

具體來看，4月份，有11家券商旗下的App月活人數(shù)在500萬以上，頭部券商憑借強(qiáng)大的品牌影響力和資源優(yōu)勢(shì)，在榜單中整體位居前列。其中，漲樂財(cái)富通（華泰證券旗下App）以1121.56萬的月活人數(shù)位居榜首，是唯一一個(gè)4月份月活人數(shù)超過1000萬的券商App；國(guó)泰海通君弘、平安證券4月份月活人數(shù)分別為969.84萬、831.31萬；中信證券信e投、招商證券4月份月活人數(shù)均超700萬。

值得關(guān)注的是，第三方平臺(tái)呈現(xiàn)更強(qiáng)的流量虹吸效應(yīng)。其中，同花順、東方財(cái)富、大智慧4月份活躍人數(shù)位居前三，分別為3519.82萬、1730.52萬、1175.76萬，相較券商自營(yíng)App而言，具有一定的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

智能化工具成發(fā)力重點(diǎn)

在金融科技快速發(fā)展的背景下，券商正密集對(duì)旗下App進(jìn)行功能迭代與升級(jí)，充分利用AI大模型等前沿技術(shù)創(chuàng)新成果優(yōu)化服務(wù)，提升智能化水平，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)記者梳理，5月份以來，已有十余家券商對(duì)旗下App進(jìn)行了更新迭代，相關(guān)優(yōu)化主要集中在智能投資工具、行情跟蹤、ETF投資等方面。

其中，“智能化”成為多家券商App功能優(yōu)化的關(guān)鍵詞。例如，中銀證券App個(gè)股頁(yè)面增加了智能工具欄，包含智能條件單、智能診股、股價(jià)預(yù)警等功能，為投資者提供深度挖掘個(gè)股價(jià)值的決策輔助工具。財(cái)達(dá)證券以“科技賦能財(cái)富生態(tài)”為核心戰(zhàn)略，在App平臺(tái)打造智能化交易服務(wù)鏈條，深度融合AI算法引擎，構(gòu)建“投前、投中、投后”全周期智能化解決方案，涵蓋智能策略生成、風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警、資產(chǎn)組合優(yōu)化等功能。

“券商密集對(duì)旗下App進(jìn)行升級(jí)迭代，強(qiáng)化AI大模型應(yīng)用及智能分析、投顧功能，體現(xiàn)了證券業(yè)正積極響應(yīng)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)召?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)金融科技研究中心主任張寧對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，當(dāng)前，投資者需求的多樣化要求券商的服務(wù)由標(biāo)準(zhǔn)化向精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，智能投顧工具能夠根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、資產(chǎn)狀況生成個(gè)性化投資方案，滿足長(zhǎng)尾客戶需求。同時(shí)，在智能化投資工具的輔助下，投資者能夠做出更專業(yè)的投資決策，有助于提高市場(chǎng)資源的配置效率。整體而言，券商利用AI大模型等技術(shù)成果提升服務(wù)質(zhì)量與效率已成為一種必然選擇，對(duì)于推進(jìn)證券行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、滿足投資者多樣化需求等方面均具有重要意義。

聚焦行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，金融科技賦能已成為券商提質(zhì)增效的關(guān)鍵路徑之一。不少券商紛紛表示將加大金融科技方面的投入，進(jìn)一步提升App智能化服務(wù)水平。在此方面，華林證券表示，將持續(xù)推動(dòng)對(duì)證券App智能投顧工具、條件單交易、策略選股等功能的升級(jí)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)及獲客鏈路。申萬宏源也表示，將進(jìn)一步提升金融科技賦能力度，推動(dòng)客戶端交易軟件向綜合財(cái)富管理平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

針對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)難題，中國(guó)電子商務(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“當(dāng)前，券商App一定程度上面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題，要想在數(shù)量繁多的證券類App中脫穎而出，則需通過智能工具賦能、場(chǎng)景化服務(wù)等方式打造特色優(yōu)勢(shì)。例如，券商App可基于用戶行為數(shù)據(jù)與AI算法構(gòu)建動(dòng)態(tài)畫像，提供定制化市場(chǎng)信息解讀與投資方案；將金融服務(wù)融入教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老規(guī)劃、消費(fèi)等生活場(chǎng)景中，拓展服務(wù)邊界，提升用戶黏性。展望未來，券商App應(yīng)進(jìn)一步朝著智能化、場(chǎng)景化、多元化的方向發(fā)展，及時(shí)應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新成果，不斷推進(jìn)金融服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)。”