AI是近期教育上市公司密集發(fā)布的財(cái)報(bào)中最大的亮點(diǎn)。

“人工智能與科技戰(zhàn)略升級(jí)”“公司級(jí)AI戰(zhàn)略投入”等表述頻現(xiàn)財(cái)報(bào)，表明AI已站上公司戰(zhàn)略層面；教育大模型產(chǎn)品也集體在財(cái)報(bào)中亮相，堪稱“井噴元年”。

與此同時(shí)，教育上市公司2024年年報(bào)里卻出現(xiàn)了幾個(gè)令人費(fèi)解的問題：主營(yíng)業(yè)務(wù)布局線下的公司，如何全業(yè)務(wù)鏈條落地AI賦能？已經(jīng)推出諸多AI工具，但為何沒有自研底層技術(shù)的計(jì)劃？人工智能和科技已是公司戰(zhàn)略，但為何不急于推出新一代的大模型原生產(chǎn)品？

這是否自相矛盾？21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪多家教育公司發(fā)現(xiàn)，教育公司的AI戰(zhàn)略其實(shí)是一座“冰山”，教育大模型產(chǎn)品只是冰山一角，更大體量的山體并非產(chǎn)品而是生產(chǎn)力。只有生產(chǎn)力越來越發(fā)達(dá)，才會(huì)有越來越多的產(chǎn)品浮出海面。

海面以上和海面以下，不僅并不矛盾，而且渾然一體。

不同定位的大模型產(chǎn)品

4月11日，教育部等九部門印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)教育數(shù)字化的意見》。意見指出，加強(qiáng)人工智能等前瞻布局。加快建設(shè)人工智能教育大模型。有序開展人工智能應(yīng)用試點(diǎn)，探索“人工智能+教育”應(yīng)用場(chǎng)景新范式，推動(dòng)大模型與教育教學(xué)深度融合。

近日密集發(fā)布的教育上市公司2024年年報(bào)中，更是處處可見大模型產(chǎn)品的蹤跡。

豆神教育年報(bào)披露，2024年10月，公司發(fā)布了自主研發(fā)的人工智能教育垂類大模型應(yīng)用“豆神AI”，包括私教問答、寫作參謀、作文實(shí)時(shí)批改、私教課堂等多元模塊。報(bào)告期內(nèi)，人工智能教育業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2730.91萬元。

科大訊飛年報(bào)介紹了智慧教育業(yè)務(wù)的多項(xiàng)子業(yè)務(wù)，包括大課堂產(chǎn)品體系、大學(xué)情產(chǎn)品體系、AI輔導(dǎo)產(chǎn)品、智慧考試產(chǎn)品、AI語言學(xué)習(xí)產(chǎn)品、區(qū)域“因材施教”解決方案、素質(zhì)教育產(chǎn)品及服務(wù)等，均已全面且更加深入地應(yīng)用AI。比如，智慧考試產(chǎn)品中，2024年將智能評(píng)分的應(yīng)用范圍從部分題型拓展至全學(xué)科，其中，朗讀、問答、復(fù)述、話題表述等題型均已完成向大模型評(píng)測(cè)方案的全面切換。

視源股份年報(bào)披露，2024年10月，希沃教學(xué)大模型升級(jí)至2.0版本。該模型是基于超2200億token的教材、教案、課件等數(shù)據(jù)訓(xùn)練的教育垂域自研大模型。

華圖山鼎年報(bào)披露，公司做了多個(gè)應(yīng)用級(jí)的AI產(chǎn)品，包括AI面試、AI申論批改、AI題目解析等。以面試AI點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)為例，華圖教育披露的數(shù)據(jù)顯示，在2025年公務(wù)員省考面試的前一個(gè)月的高峰期內(nèi)，面試AI點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)幾乎每天都有3萬人次的使用量，用戶使用量高達(dá)50次。

這些大模型產(chǎn)品直接面向用戶，有些已經(jīng)具有替代上一代產(chǎn)品的潛質(zhì)。比如，近期，猿輔導(dǎo)將小猿口算APP升級(jí)為小猿AI APP，作業(yè)幫將快對(duì)作業(yè)APP升級(jí)為快對(duì)AI APP。小猿口算和快對(duì)作業(yè)都是批改類APP，用戶對(duì)作業(yè)拍照后，與內(nèi)置題庫自動(dòng)比對(duì)，給出批改結(jié)果。如今，大模型技術(shù)的成熟使得題庫不再必要，大模型可以對(duì)任意題目生成批改和解析，推動(dòng)批改類工具升級(jí)換代。

有些產(chǎn)品則是為了提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的效率。比如，公務(wù)員面試AI點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)針對(duì)的是面試培訓(xùn)市場(chǎng)的兩大痛點(diǎn)：一是考生需要精準(zhǔn)、高效、有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，但中小機(jī)構(gòu)師資水平往往參差不齊，部分教師經(jīng)驗(yàn)不足，點(diǎn)評(píng)質(zhì)量不穩(wěn)定；二是面試點(diǎn)評(píng)依賴教師的逐字分析，耗時(shí)耗力，人力成本居高不下，課程價(jià)格難以降低。但面試AI點(diǎn)評(píng)無法替代真人教師培訓(xùn)，其定位是真人教師培訓(xùn)的補(bǔ)充。

總體上，2024年年報(bào)發(fā)布季是教育大模型產(chǎn)品的首次集體亮相，對(duì)于教育行業(yè)來說意義舉足輕重。但大模型產(chǎn)品只是教育大模型應(yīng)用的冰山一角，更多部分還隱藏在海平面以下。

AI提高教育公司生產(chǎn)力

什么是隱藏在海面以下的部分？

答案是產(chǎn)品以外的整個(gè)生產(chǎn)鏈條。

好未來總裁兼首席財(cái)務(wù)官彭壯壯在財(cái)報(bào)會(huì)上介紹，AI對(duì)教育內(nèi)容生產(chǎn)、服務(wù)體系、研發(fā)效能三個(gè)方面帶來影響。以教育內(nèi)容生產(chǎn)為例，彭壯壯表示，“AI極大提升了創(chuàng)作效率與可能性，使適配多語言、多課程的內(nèi)容開發(fā)成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)時(shí)生成高質(zhì)量互動(dòng)內(nèi)容也即將實(shí)現(xiàn)?！?/p>

可以說，教研、技術(shù)、服務(wù)幾乎覆蓋了教育公司的主要生產(chǎn)板塊。

華圖教育輪值CEO蔡金龍告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，華圖教育的AI戰(zhàn)略是“三位一體”：面向全體教職員工，推動(dòng)全崗位全場(chǎng)景AI提效；面向?qū)W員群體，實(shí)現(xiàn)全學(xué)習(xí)場(chǎng)景AI賦能；打造原創(chuàng)的有特色的AI大模型。

“華圖教育有1萬多名員工，可以拆解成幾百個(gè)崗位，我們的目標(biāo)是每個(gè)崗位都要實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，用AI賦能?！辈探瘕堈f。

AI賦能正在教育公司的中后臺(tái)生產(chǎn)流程中火熱上演。一家教育公司技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，比如，課堂智能問答系統(tǒng)能夠自動(dòng)回復(fù)學(xué)員提出的大量重復(fù)性的常規(guī)問題，從而讓教師專注于回答那些疑難問題；智能批改系統(tǒng)能夠自動(dòng)批改學(xué)員作業(yè)，從而讓輔導(dǎo)老師每天批改的作業(yè)量提高到數(shù)千份。這些都不是用于開拓新市場(chǎng)的新產(chǎn)品，而是用于給傳統(tǒng)的培訓(xùn)產(chǎn)品提效。

提升效率與降低成本是一體兩面的。作業(yè)幫圖書業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人文煦剛對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，與傳統(tǒng)教輔公司相比，新進(jìn)入教輔圖書市場(chǎng)的教育科技公司的編輯人員更少，因?yàn)榭梢耘c教研部門協(xié)同，借助AI技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。

“我們已經(jīng)圈定了若干個(gè)利用AI降低成本的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，理想的情況下，每個(gè)環(huán)節(jié)每年可以節(jié)省數(shù)千萬元的成本，整體節(jié)省數(shù)億元成本?！辈探瘕堈f。

2024年，華圖教育的營(yíng)業(yè)成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用合計(jì)約24.7億元，AI降本目標(biāo)如若達(dá)成，影響不容小覷。

蔡金龍進(jìn)一步表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和AI被認(rèn)為是深刻改變教育行業(yè)的兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，但帶來的影響卻迥然有別。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深刻改變了教育行業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，在傳統(tǒng)的線下教育公司之外再造了一個(gè)在線教育行業(yè)，但AI影響的是教育行業(yè)的生產(chǎn)力，它沒有再造新的模式，但讓原有模式效率更高。

也就是說，如果教育公司是一座“冰山”，AI的影響更多是讓海面以下的部分更加堅(jiān)固。

自研大模型和應(yīng)用的節(jié)奏

了解教育AI“冰山”的全貌，有助于回答教育公司年報(bào)里幾個(gè)令人費(fèi)解的問題：

營(yíng)收主要來自線下業(yè)務(wù)的公司，如何全業(yè)務(wù)鏈條落地AI賦能？已經(jīng)推出諸多AI工具，但為何沒有做大模型的計(jì)劃？人工智能和科技已是公司戰(zhàn)略，但為何遲遲不推出大模型原生APP？

對(duì)于第一個(gè)問題，其實(shí)線下教育公司只要能夠收集學(xué)員數(shù)據(jù)，同樣可以開展AI賦能。比如，華圖教育通過APP提供面試AI點(diǎn)評(píng)，配合線下面試培訓(xùn)班使用；好未來的線下素養(yǎng)小班正加速推廣“智能大小屏課堂”，即給每個(gè)課桌配備一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)，用于練習(xí)和批改。

對(duì)于第二個(gè)問題，其實(shí)教育公司不必全盤另起爐灶，而是可以接入第三方模型。新東方執(zhí)行總裁兼首席財(cái)務(wù)官楊志輝在4月24日財(cái)報(bào)會(huì)上說，新東方將DeepSeek等開源大模型與內(nèi)部自主開發(fā)的AI技術(shù)相結(jié)合，推出了諸多AI工具，但目前沒有做大模型的計(jì)劃。

目前，只有少數(shù)頭部教育公司自研了教育大模型，但已有幾十家教育公司備案了深度合成服務(wù)算法。

上述教育公司技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，目前教育公司普遍采用整合第三方大模型和自有算法的混合式部署，其運(yùn)行流暢度和效率均已較高，只需要幾個(gè)小時(shí)便可完成模型迭代。

整合第三方服務(wù)也可降低成本?！氨热缭跔I(yíng)銷、獲客等通用場(chǎng)景，使用第三方技術(shù)服務(wù)的成本，要低于自研一整套技術(shù)服務(wù)的成本?！边@位技術(shù)負(fù)責(zé)人說。

“但一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是涉及核心數(shù)據(jù)和能力的環(huán)節(jié)，則必須采用自研算法，進(jìn)行私有化部署?！辈探瘕堈f。

比如特定的知識(shí)庫，豆神教育CTO閻鵬告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“目前神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)圖譜已經(jīng)進(jìn)化到其中的知識(shí)節(jié)點(diǎn)不僅僅是知識(shí)，還包括視角、邏輯、方法，這些節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)拼裝到一起，才能生成符合特定教育語境的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。”

再比如特定的質(zhì)量管控環(huán)節(jié)，蔡金龍介紹，“大模型已經(jīng)能夠自動(dòng)生成模擬題，節(jié)省了很多命制模擬題的教研能力，但審核一道模擬題的質(zhì)量，現(xiàn)如今成了檢驗(yàn)一家公司教研能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，質(zhì)檢算法必須是自研且私有化部署的?！?/p>

對(duì)于第三個(gè)問題，考驗(yàn)的是一家教育公司的市場(chǎng)決策和執(zhí)行能力。上述教育公司技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，目前教育細(xì)分賽道的領(lǐng)跑企業(yè)，之所以并不急于對(duì)旗艦產(chǎn)品進(jìn)行大改版，或不推出新的產(chǎn)品，主要是它們坐享最大的市場(chǎng)份額，無需急于自我顛覆，同時(shí)可避免新產(chǎn)品影響用戶體驗(yàn)。推出大模型產(chǎn)品的往往是希望“超車”的其他頭部企業(yè)。

“一旦大模型產(chǎn)品獲得了用戶和市場(chǎng)認(rèn)可，相信領(lǐng)跑企業(yè)就會(huì)跟進(jìn)，屆時(shí)比拼的就是產(chǎn)品落地能力?！边@位技術(shù)負(fù)責(zé)人說。

新技術(shù)和新應(yīng)用的潛能是巨大的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，幾乎每個(gè)教育細(xì)分賽道都涌現(xiàn)了借助新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)起來的在線教育巨頭。

大模型產(chǎn)品同樣具備這樣的潛能，且躍躍欲試者眾多。據(jù)報(bào)道，新通教育近日孵化出AI雅思備考產(chǎn)品，用大模型把雅思官方題庫22萬道題逐題打標(biāo)簽。新的產(chǎn)品不必替代傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程，只需要吸引大量用戶，就有了完成商業(yè)閉環(huán)的機(jī)會(huì)。

正因此，教育上市公司2024年年報(bào)里才如此集中地出現(xiàn)教育大模型產(chǎn)品。冰山在成長(zhǎng)，浮出水面的部分自然越來越多。