4月25日晚間，國內(nèi)藥品零售連鎖龍頭大參林（603233.SH）披露2024年財(cái)報(bào)，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入264.97億元，歸母凈利潤9.15億元，延續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營態(tài)勢。同日披露的2025年一季報(bào)顯示，一季度公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入69.56億元，同比增長3.02%，歸母凈利潤4.60億元，同比增長15.45%；經(jīng)營性現(xiàn)金流17.68億元，同比增長44.14%。

面對復(fù)雜多變的行業(yè)環(huán)境，大參林積極采取多種經(jīng)營策略并及時(shí)調(diào)整，優(yōu)化內(nèi)部精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)藥品供應(yīng)安全保障能力，推動線上線下融合發(fā)展，進(jìn)一步提升市場占有率，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的規(guī)模優(yōu)勢，展現(xiàn)出較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)韌性。

“三駕馬車”驅(qū)動 營收規(guī)模持續(xù)增長

在“政策和市場”雙驅(qū)動下，全國藥品零售行業(yè)集中度提升明顯，藥品零售行業(yè)進(jìn)入了加速整合的關(guān)鍵時(shí)期。大參林深耕華南，布局全國，通過“自建+并購+直營式加盟”三駕馬車，持續(xù)推進(jìn)強(qiáng)勢區(qū)域的加密以及弱勢區(qū)域的突破，不斷拓展空白區(qū)域。

目前公司已覆蓋了全國21個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），完成了中國大部分省級行政區(qū)的覆蓋（67.7%），跨省份擴(kuò)張之戰(zhàn)基本完成。2025年大參林將聚焦加密已覆蓋的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），加速提升已覆蓋?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的市占率，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)。截至2025年3月31日，大參林全國門店總數(shù)16622家，其中2024年內(nèi)凈增門店2479家，2025年一季度凈增門店69家。

2024年公司在華南地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)、東北華北西南及西北地區(qū)營業(yè)收入均實(shí)現(xiàn)同比增長，其中東北、華北、西南及西北地區(qū)增速達(dá)34.42%，成為增長新引擎。

針對醫(yī)保政策調(diào)整及市場消費(fèi)趨勢變化，大參林一方面積極通過O2O、慢病管理、DTP/DTC、藥事服務(wù)等模式承接處方外流，深挖與滿足客戶需求；另一方面持續(xù)貫徹落實(shí)“做強(qiáng)大品類，做大小品類”的商品策略。根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、消費(fèi)者需求變化和供應(yīng)商新品推出等情況，持續(xù)更新迭代商品品類。

大參林自2017年上市以來，其業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長，營業(yè)收入由2017年的74.21億元增長至2024年的264.97億元，復(fù)合增長率達(dá)19.94%；歸母凈利潤從2017年的4.75億元增長至2024年的9.15億元，復(fù)合增長率達(dá)9.82%，穩(wěn)居行業(yè)頭部陣營。

AI技術(shù)賦能 大參林?jǐn)?shù)智轉(zhuǎn)型彰顯成效

大參林積極持續(xù)探索新零售商業(yè)模式，打造線上線下深度融合的零售生態(tài)體系，全渠道一體化運(yùn)營，成為業(yè)績增長的重要引擎。在O2O端，大參林建立了以用戶為中心，30分鐘到家的24小時(shí)送藥服務(wù)，O2O送藥服務(wù)覆蓋門店上線率達(dá)到80.38%；在B2C端，大參林利用中央倉+省倉+地區(qū)倉+門店的發(fā)貨模式有效覆蓋全國。在公域及私域方面，大參林創(chuàng)新打造“公域獲客—私域沉淀—全域復(fù)購”的生態(tài)閉環(huán)，不僅深度運(yùn)營公域平臺的流量聚合效應(yīng)，更通過“大參林健康”小程序構(gòu)建會員專屬健康社區(qū)，提供慢病管理、用藥咨詢等多項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)，用戶復(fù)購率持續(xù)提升，逐步提高私域流量占線上銷售的比例。

報(bào)告期內(nèi)，大參林在商品、供應(yīng)鏈、營運(yùn)、加盟服務(wù)、財(cái)務(wù)、風(fēng)控、倉配、人力、經(jīng)營決策等方面，基本實(shí)現(xiàn)了信息化和數(shù)字化，逐步往智能化方向發(fā)展。大參林本地部署了DeepSeek，上線了接入DeepSeek-R1 的“AI小參”?！癆I小參”是面向業(yè)務(wù)、員工、加盟商及合作伙伴的智能體，包括提供即時(shí)、準(zhǔn)確的問答支持和智能客服分析兩大功能。接入DeepSeek-R1 之后，“AI小參”自然語言理解及推理能力得到大幅提升，反饋的總結(jié)分類及改進(jìn)建議準(zhǔn)確度將進(jìn)一步提升，有助于提升公司的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。公司“AI小參” 的落地不僅提升了顧客體驗(yàn)，還凸顯了公司利用AI在提升運(yùn)營管理效率和質(zhì)量的潛力。（文穗）

校對：劉星瑩