界面新聞記者從華潤內部獲悉，2024年杭州萬象城銷售額130億左右，首次超過杭州大廈，這也意味著杭州第一商業(yè)體首次易主。

此前，杭州大廈一直穩(wěn)坐銷售額TOP1位置，但一家咨詢機構人士對界面新聞記者表示，杭州大廈銷售額或比上一年降了十幾個億。2023年，杭州大廈銷售額為130億。

杭州萬象城在2022年銷售額首次突破百億，晉升為杭州商業(yè)體百億大軍。此外，杭州商業(yè)體銷售額突破百億的還有湖濱銀泰IN77，2023年，湖濱銀泰IN77首次加入百億大軍俱樂部。

聯(lián)商網最新報告顯示，杭州大廈和杭州萬象城2024年的銷售額整體與2023年持平或略微下滑，兩家商場的銷售額依然維持在100億以上的水準。

雖然目前杭州大廈、杭州萬象城均未發(fā)布官方數據，但據兩家商業(yè)體內部消息以及多個咨詢機構數據，杭州萬象城大概率首次登上杭州第一商業(yè)體的寶座。

可以確定的是，杭州萬象城作為高端商業(yè)體在杭州的地位已經穩(wěn)固，隨著杭州萬象城、湖濱銀泰IN77躋身百億俱樂部，杭州大廈一家獨大格局被打破，杭州高端商業(yè)格局重塑。

圖片來自杭州投促局

杭州萬象城上述相關人士對界面新聞記者表示，其客戶主要是一些互聯(lián)網、網紅、二代等新貴群體，年齡層要低一些。

一位杭州咨詢機構人士告訴界面新聞記者，杭州大廈消費群體年齡偏大，杭州萬象城消費群體年齡明顯年輕很多。

消費年齡差異、Z時代消費的崛起是杭州高端消費商業(yè)格局重塑的重要原因，而杭州城市變遷也影響著這一商業(yè)格局的變化。

仲量聯(lián)行杭州分公司研究經理孫懿文對界面新聞記者稱，杭州過去十年一直在擁江發(fā)展，錢江新城受益于此發(fā)展戰(zhàn)略，銷量攀升。同時，杭州消費需求不斷發(fā)展，消費者年齡呈現(xiàn)年輕化特征，以及港資的杭州高端消費項目多處于在建狀態(tài)等，這些因素導致了杭州商業(yè)格局的重塑，杭州萬象城崛起。

戴德梁行浙江區(qū)域總經理湯耀光稱，杭州萬象城營運風格更能跟上潮流，抓住消費者新的需求。而錢江新城自身定位杭州行政中心等導致杭州商業(yè)格局變化。但湯耀光認為，杭州商業(yè)格局與其說重塑，倒不如說是多元化發(fā)展。

事實上，杭州擁江發(fā)展戰(zhàn)略實施以來，錢江新城的發(fā)展日新月異。以杭州萬象城、來福士為核心項目的錢江新城商圈，逐漸發(fā)展為可以抗衡杭州大廈所在武林商圈的最大力量。

贏商大數據顯示，2024年10月杭州20個上榜項目商圈分布看，錢江新城商圈從9月的2個上榜數增至10月的3個，與武林廣場商圈并列第一。

《浙江日報》前不久刊登的一組數據顯示，2024年，錢江新城商圈實現(xiàn)消費金額321.11億元，較上年增長40.86%；客流量4100萬人次，較上年增長10.8%。

不過與武林商圈有杭州大廈、武林銀泰、杭州中心、杭州嘉里中心、杭州國大廣場等多個項目相比，錢江新城商圈項目相對較少。從某種意義上來說，杭州萬象城在錢江新城商圈的重要性也更加突出。

上述杭州萬象城人士告訴界面新聞記者，萬象城經常被杭州政府部門考察、調研。

在奢侈品巨頭的布局中，杭州戰(zhàn)略位置極其重要。根據上海要客研究院數據，2023年，杭州奢侈品消費額321億元，位列第四，排在杭州前面的是上海、北京和三亞。但杭州奢侈品消費客單價達到30928元，排名第一。

2024年，香奈兒大秀首次落地在杭州，直接原因是杭州大廈作為浙江省內唯一一家香奈兒精品店銷售額居全球第四，全國第一。

杭州商務局數據顯示，2024年，杭州全年社會消費品零售總額9151億元，比上年增長2.8%，位居消費十強城市中的第十位。與同梯隊的南京等城市相比，杭州社消零售總額增長并不突出。但從人均消費看，杭州仍然是全國很能花錢的城市。

根據杭州統(tǒng)計局數據，2024年杭州市全體居民人均消費支出52996元，同比增長5.7%。而在更早的2022年，杭州以人均年消費46440元成為中國“最能花錢”的城市。

孫懿文對界面新聞記者稱，杭州作為浙江省會，其消費市場輻射的是整個浙江省。浙江地市各有產業(yè)和特色，經濟發(fā)達，他們高端消費的主要目的地就是杭州。

同時，杭州又是傳統(tǒng)的旅游城市，外地游客也是消費的主力軍之一。

杭州市文化廣電旅游局的統(tǒng)計數據顯示，2024年，杭州接待游客2.4億人次，同比增長7.5%，實現(xiàn)全域旅游收入3450.3億元人民幣，同比增長8.5%，旅游業(yè)穩(wěn)居全國第一梯隊城市前列。

杭州大廈、杭州萬象城的多個品牌對界面新聞記者稱，他們的客戶中也有一些來自安徽和江西。

贏商網之前發(fā)布的一組數據顯示，從客群來源居住地分布來看，杭州大廈輻射范圍非常廣，來自10公里以外的消費客群占比31%，異地客群占比29.5%，六成以上消費者遠距離移動專程到訪杭州大廈。

除了省會城市的輻射、旅游城市的影響，杭州這幾年也在通過各種政策力促消費。

2022年8月，杭州市商務局制定了《關于發(fā)展“首店經濟”推動杭州消費轉型升級政策的實施細則》，對每引進1家國際頂級品牌首店（旗艦店）、國際一線品牌首店（旗艦店），且納入限額以上統(tǒng)計的，分別給予其運營主體100萬、60萬元獎勵。

2024年，杭州圍繞“國際賽會之城”的建設目標，針對辦會、辦展、辦活動等事項的審批監(jiān)管，成立由公安、審管辦、文旅等相關部門組成的專班，推進營業(yè)性演出、體育賽事、展覽展銷等大型活動“一件事一次辦”。

2024年，杭州共舉辦國際性賽事28項，全國性賽事65項，區(qū)縣級以上賽事470余項，初步估算接待觀眾超50萬人次，取得票務收入超5000萬元，拉動相關消費超10億元。

夜經濟方面，杭州出臺政策支持重點城區(qū)分別打造一條夜間餐飲集聚示范街區(qū)，對符合標準條件、驗收合格后獲評首批示范街區(qū)的，給予主辦單位最高20萬元支持，同步推動餐飲企業(yè)延長營業(yè)時間，對重點餐飲企業(yè)給予一定支持。

2025年1月，杭州發(fā)布《杭州市大力提振消費 打造“賽會之城·購物天堂”三年行動計劃（2025—2027年），提出到2027年，全市社會消費品零售總額力爭突破9000億元，增速與GDP增長保持同步。

為了實現(xiàn)這一目標，杭州提出要實施八項行動，包括打造現(xiàn)代商貿流通強市行動、打造全國大宗商品貿易中心城市行動、打造國際購物天堂行動、打造世界美食名城行動、打造國際會展之都行動、打造新電商之都行動等。

比如，在打造國際購物天堂行動方面，杭州提出積極發(fā)展首發(fā)經濟，打造現(xiàn)代化智慧商圈，鼓勵老字號和新國潮品牌創(chuàng)新。

杭州萬象城一位人士對界面新聞記者稱，公司積極與杭州政策接軌，同時，商場積極引入首店，加快各品牌的更新迭代。

過去兩年，響應杭州商務局著力打造現(xiàn)代化智慧商圈的要求，杭州萬象城推動智慧商圈改革，獲得省級智慧商圈稱號。響應杭州市推出“七彩夜杭州”行動號召，杭州萬象城打造民心路夜生活空間氛圍，通過跨街主題燈飾，街區(qū)燈飾亮化，夜間外擺，延長沿街商戶夜間營業(yè)時間。

首店引入方面，2024年，杭州萬象城共引入各類首店近60家，包括OAKLEY全國首店、Aesop浙江首店等，涵蓋國際品牌、高端化妝品、服飾皮具及餐飲等業(yè)態(tài)。其中戶外人氣品牌KEEN浙江首店于2024年12月在杭州萬象城開業(yè)，KEEN杭州萬象城門店在2024年12月和2025年1月均占領全國門店業(yè)績第一。阿嬤手作浙江首店于2025年2月在杭州萬象城正式開業(yè)，開業(yè)爆單現(xiàn)象持續(xù)多日。

不過，杭州萬象城接下來面臨的挑戰(zhàn)是第一的位置能否坐穩(wěn)？杭州已有高端消費商業(yè)體都在迭代更新，競爭加劇。

2024年11月，杭州湖濱銀泰in77所屬的銀泰商業(yè)管理集團宣布，將“in77”升級為旗下高端產品線。2024年，in77引入近30家首店品牌，也對部分國際品牌進行了升級，如將高端羽絨服品牌MONCLER的經營面積擴大了三倍；同時，湖濱國際美妝節(jié)、2024年國際材料時裝大秀等大型IP活動的舉辦，直接拉升了商場的銷量和客流。

2024年，杭州大廈自1993年開業(yè)以來進行了投資額最大的一次調改，投資總金額6000余萬元。

根據聯(lián)商網數據，杭州大廈去年31周年店慶期間，3天銷售額破了7億，創(chuàng)歷史新高。

同時，港資商業(yè)體如恒隆廣場、新鴻基IFC等潛在競爭對手即將開業(yè)，未來將形成更多壓力。

聯(lián)商網數據顯示，2025年杭州預計新開15家商業(yè)體，其中杭州恒隆廣場和杭州世紀中心商場(AURA)定位高端，將直接沖擊現(xiàn)有的高端商業(yè)格局。2025年之后，還將迎來SKP和新鴻基的江河匯IFC兩大高端商業(yè)體。

孫懿文對界面新聞記者表示，未來，杭州商業(yè)格局會進一步分化。隨著比較重磅的恒隆廣場、新鴻基等開業(yè)，杭州高端消費市場格局的變化會越來越快，比如與港資關系密切的品牌會向港資商業(yè)體匯聚。同時，像工聯(lián)二期聚焦年輕人的需求，主打夜經濟，杭州非標項目會另辟蹊徑走特色路線。

“隨著港資開發(fā)商的陸續(xù)開業(yè)，他們與各大品牌的粘性更強，運營能力更強。杭州商業(yè)格局還會開啟新一輪調整”，孫懿文稱。