據(jù)3月24日《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，2023年以來(lái)，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作。各家銀行加大政策宣傳力度，通過聯(lián)系消費(fèi)者，幫助其了解自身銀行賬戶開立情況，及時(shí)查看、使用或注銷冗余賬戶，喚醒沉睡的“錢袋子”。

“所謂“沉睡賬戶”，指的是長(zhǎng)期未發(fā)生資金收付活動(dòng)、處于閑置狀態(tài)的銀行賬戶、第三方支付賬戶等各類金融賬戶。在數(shù)字金融蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，“沉睡賬戶”數(shù)量日漸增多，已成為金融領(lǐng)域不容忽視的問題，亟待妥善解決。

對(duì)于賬戶所有者來(lái)說(shuō)，除了資金閑置導(dǎo)致收益較低之外，“沉睡賬戶”還意味著諸多風(fēng)險(xiǎn)。一方面，賬戶信息容易被遺忘，例如老年人可能因忘記密碼、丟失憑證，在急需用錢時(shí)無(wú)法順利支取。另一方面，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，“沉睡賬戶”極易成為不法分子的目標(biāo)。一旦賬戶信息泄露，賬戶所有者很難及時(shí)察覺資金變動(dòng)，從而遭受損失。

從金融機(jī)構(gòu)的角度看，大量“沉睡賬戶”不僅占用寶貴的系統(tǒng)資源，增加運(yùn)營(yíng)成本，還影響金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。金融機(jī)構(gòu)需要投入人力、物力管理這些賬戶、存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)，這無(wú)疑是一種資源浪費(fèi)。而且，過多的“沉睡賬戶”也不利于金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)評(píng)估客戶需求、制定有效的金融服務(wù)策略，不利于金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。

喚醒“沉睡賬戶”，需要各方協(xié)同合作。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)作為，通過短信、APP推送等方式，提醒客戶賬戶狀態(tài)，并提供激活、查詢的詳細(xì)指引；簡(jiǎn)化激活流程，讓小額賬戶所有者可通過線上途徑驗(yàn)證激活；開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，增強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在提高用戶積極性方面，一些銀行修訂完善費(fèi)用減免政策，對(duì)借記卡或存折丟失的用戶減免掛失手續(xù)費(fèi)，不失為一種有益探索。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，在金融科技不斷發(fā)展的今天，金融機(jī)構(gòu)可嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)手段，通過分析用戶交易行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期處于沉寂狀態(tài)的賬戶，并引導(dǎo)用戶更好地規(guī)劃、使用資金，提升用戶粘度。

作為金融市場(chǎng)的一分子，賬戶所有者也要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定期梳理名下賬戶，清理冗余賬戶，激活必要賬戶，加強(qiáng)安全防護(hù)。同時(shí)，有關(guān)部門也要完善相關(guān)法規(guī)，明確“沉睡賬戶”的界定標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范以及各方的權(quán)利義務(wù)，為喚醒“沉睡賬戶”提供有力的法律保障。

總之，喚醒“沉睡賬戶”，不僅是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的需要，也是保障金融消費(fèi)者權(quán)益、推動(dòng)金融市場(chǎng)健康發(fā)展的應(yīng)然之舉。只有多方協(xié)力出實(shí)招，才能有效降低“沉睡賬戶”帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)守護(hù)民眾的財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、有序的金融環(huán)境。