“軟聯(lián)通”促進“人才通”(潮涌大灣區(qū))
來源:人民日報作者:賀林平2025-03-23 11:37

家住廣東珠海,每天中午12點半出發(fā),直奔拱北口岸;過關后搭乘通勤車,下午2點不到,就抵達工作所在地——一家澳門的法式餐廳。就這樣,廣州小伙黎煒軒已在澳門工作了一年半。

“澳門的收入有吸引力,我還學到很多餐飲文化知識,認識了來自世界各地的朋友,英語水平也明顯提升。”黎煒軒笑道。如今,從精心布置碟子、刀叉、酒杯,到向客人介紹特色菜品、飲品,黎煒軒的服務周到而專業(yè)。

能前往澳門工作,得益于他考取的“一試三證”證書。所謂“一試三證”,即通過一次考試,獲得內地和澳門頒發(fā)的3張職業(yè)技能證書。珠海、澳門共建職業(yè)技能等級認定聯(lián)盟推出的這一好舉措,讓黎煒軒拿到了競聘澳門餐廳崗位的“敲門磚”。

琴澳一體化發(fā)展,規(guī)則機制“軟聯(lián)通”是題中之義。珠海、澳門按照“政府主導定規(guī)則,市場引領建標準,供需匹配育人才”原則共建職業(yè)技能等級認定聯(lián)盟,深化技能人才共育、共評、共享、共融和協(xié)同發(fā)展。自2023年聯(lián)盟成立以來,已吸納126家機構加入,開展珠澳技能人才培訓超1.5萬人次、評價互認近2000人,為澳門經(jīng)濟適度多元發(fā)展和高質量建設粵港澳大灣區(qū)注入技能人才“新動能”。

光有“路”不夠,還要有“交通規(guī)則”

一次考試,何以獲得內地、澳門均認可的職業(yè)技能證書?“關鍵是主動突破‘壁壘’,推動規(guī)則機制‘軟聯(lián)通’?!睆V東省珠海市人力資源和社會保障局副局長郭麗云一語中的。

2021年,珠海聯(lián)合澳門簽訂《推動珠澳職業(yè)技能等級認定工作框架協(xié)議》,創(chuàng)新提出建立區(qū)域性技能人才評價聯(lián)盟;2022年,“粵澳合作技能人才評價工作站”在橫琴星樂度露營小鎮(zhèn)掛牌成立;2023年,技能人才互認互通區(qū)域性聯(lián)盟——珠澳職業(yè)技能等級認定聯(lián)盟成立;2024年,聯(lián)盟進一步升級,打造技能人才互認互通“立交橋”。

“‘立交橋’要暢行無阻,光有‘路’還不夠,還要有‘交通規(guī)則’?!敝楹J腥肆Y源鑒定考試院院長張家富形象地說。舉例來說,考核技能人才,首先面臨內地、澳門評價標準的對接。

黎煒軒曾獲廣東省第三屆職業(yè)技能大賽餐廳服務項目銀牌,基本功扎實。但在參加粵澳餐廳服務員“一試三證”考試時,也不得不感慨“有難度”。難,很大程度上來自差異?!霸趦鹊亟哟腿?,注重餐飲氛圍的營造。在澳門,則強調個性化服務,如服務全程要記住客人姓氏?!辉嚾C’的考核會涵蓋這些差異點,以適應不同需求,提升考生的就業(yè)競爭力?!睓M琴星樂度星旅酒店餐飲部副經(jīng)理、“一試三證”導師程燕介紹。

“縫合”差異,“對齊”標準,得“慢工出細活”。聯(lián)盟圍繞重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,廣泛吸納珠海、澳門的院校專業(yè)教師、行業(yè)資深專家、企業(yè)技術骨干等,組建起7個專家?guī)?,覆蓋標準開發(fā)、技能考評、質量督導等。聯(lián)盟還組織專家開展崗位調研,參照國家職業(yè)技能標準、對標港澳和國際標準、融合企業(yè)標準,共同制定評價標準、選編培訓教材、開發(fā)評價題庫。

隨著“港車北上”“澳車北上”,跨境游日益火爆。即使是內地餐廳,也經(jīng)常需要接待港澳及外國游客。專家們一致認為,考生的儀表、儀容、儀態(tài)也要提高標準,明確了制服、皮鞋、頭發(fā)、指甲、飾物等具體要求。

據(jù)悉,聯(lián)盟成立至今,已研發(fā)粵澳一致認可的人工智能訓練師、智能樓宇管理員等5個培訓課程標準、6個職業(yè)題庫、49份實訓指導手冊。目前,已有44名澳門從業(yè)人員、34名內地從業(yè)人員通過“一試三證”考試,同時獲得內地職業(yè)技能等級證書、澳門職業(yè)技能證明書和澳門職業(yè)技能認可基準(MORS)證書。

評價互認、賽事聯(lián)辦,拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)“口徑”

“取茶樣,倒入評茶盤后,先搖勻,再歸堆;抓茶樣是關鍵,要找準比例,否則會出現(xiàn)茶湯過濃或過淡……”周末,在橫琴澳門新街坊,澳門評茶師鳳東玉的“珠海市市級技能大師工作室”吸引了20多名學員,其中不少是居住在新街坊的澳門居民。學員們在老師指導下或聞或品,一招一式已頗為專業(yè)。

“茶,是粵港澳地區(qū)通行的文化符號。澳門對茶藝人才的培養(yǎng)有所欠缺,而內地培養(yǎng)的人才以往又受限于‘門檻’,很難去澳門就業(yè)。這種局面,正隨著技能人才的互認互通發(fā)生改變?!兵P東玉說。2019年,鳳東玉來到內地創(chuàng)業(yè),成立了珠海橫琴茶語文化傳播有限公司,致力于技能人才培養(yǎng)、助力青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),至今已為琴澳兩地培養(yǎng)200多名評茶師、茶藝師。在鳳東玉的建議下,澳門青年吳潔瑩培訓期滿后參加了考試,獲得了由珠海市高技能人才公共實訓中心頒發(fā)的評茶師(中級)職業(yè)技能等級證書?!叭ツ?,我去澳門一家酒店應聘,抱著試試看的心態(tài)拿出證書,沒想到,很快被優(yōu)先錄取了!”吳潔瑩十分欣喜。

原來,她在珠海獲取的職業(yè)技能等級證書,被澳門特區(qū)政府勞工事務局直接采認。嘗到了甜頭,她又找到鳳東玉,“想再多學點,爭取考個高級證書”。

緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,聯(lián)盟通過直接采認等方式,開展技能人才評價互認,便利澳門居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。目前,累計1032名持澳門職業(yè)技能證明書的澳門電工通過了直接采認,獲得內地職業(yè)技能等級證書;400余名澳門從業(yè)人員在珠海考取職業(yè)技能等級證書后,直接獲得澳門職業(yè)技能證明書。

為充分發(fā)揮職業(yè)技能競賽在選拔技能人才中的引領示范作用,2022年以來,珠海、澳門不斷創(chuàng)新“一賽多地”聯(lián)合辦賽機制,每年都舉辦職業(yè)技能賽事。與此同時,還設立酒店接待、中式烹調師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、人工智能訓練師等項目,以賽促訓、以賽促學,為澳門經(jīng)濟適度多元發(fā)展培養(yǎng)發(fā)掘“千里馬”。

“職業(yè)技能大賽的標準由珠海、澳門的行業(yè)專家共同制定,競賽結果互認,330名選手一賽得三證。珠澳在標準共享、評價互認等方面的深度融合邁出新步伐?!睓M琴粵澳深度合作區(qū)民生事務局社會保障處副處長王錦濤說。

增進交流、攜手同行,拓展人才成長空間

“這幾天的培訓交流,讓我們有了向國家集訓代表隊學習的寶貴機會。特別感謝國家隊的指導,讓我大大提升了臨場表現(xiàn)水平。今后,我將繼續(xù)學習,爭取為澳門服務業(yè)多出一份力。”澳門旅游大學酒店管理專業(yè)學生陳志力說。

去年7月,陳志力跟隨澳門集訓代表隊,來到橫琴粵澳深度合作區(qū)“世界技能大賽澳門綜合培訓基地”,參加與第四十七屆世界技能大賽“酒店接待項目”國家集訓代表隊聯(lián)合開展的培訓交流。“世界技能大賽澳門綜合培訓基地”的設立,旨在推動粵澳兩地技能人才培養(yǎng)交流與合作,助力粵港澳大灣區(qū)技能人才高地建設。

“國家隊給我們帶來全面、先進的訓練理念,有效提升了澳門選手的競技水平?;氐慕ㄔO,讓澳門選手在‘家門口’就能與內地選手交流,還有充裕的訓練空間?!卑拈T旅游大學管理及專業(yè)發(fā)展學院酒店課程主任麥錫光說。

互認互通,以評定培。通過聯(lián)盟“立交橋”,珠海、澳門的人才培養(yǎng)培訓場地、設備、師資、技術、標準、經(jīng)驗、資金等逐漸實現(xiàn)資源共享、合作共贏。

珠海市人力資源和社會保障局相關負責人介紹,珠海依托“廣東技工”工程開展支持澳門企業(yè)在崗職工技能培訓和“送教入澳”活動,累計舉辦22期活動、服務澳門居民621人;與相關企業(yè)合作開展空調清洗、互聯(lián)網(wǎng)營銷師澳門培訓班,共培訓70人;設立內地與澳門人力資源合作培訓中心,累計開展輸澳勞工建筑業(yè)從業(yè)人員上崗培訓109期12926人,學員均獲澳門特區(qū)政府勞工事務局頒發(fā)的建筑業(yè)職安卡。

“我們學院有17名學生在澳門南粵天然藥物有限公司實習,月薪7000澳門元,轉正后可達15000澳門元。這既提高了人才培養(yǎng)質量、拓展了人才成長空間,又為澳門多元化產(chǎn)業(yè)輸送了高技能人才?!敝楹J屑紟煂W院黨委書記、校長黃國軍說。

既“送教入澳”,又“請澳到珠”。2月24日,內地首個覆蓋多工種的澳門職業(yè)技能認可基準(MORS)培訓中心在珠海市第一中等職業(yè)學校揭牌,可為在校生及社會從業(yè)人員提供國際標準化的相關職業(yè)技能培訓與認證服務。

據(jù)悉,珠海市第一中等職業(yè)學校是最早引入MORS認證體系的內地學校之一。目前,該校師生中已有3165人次考取MORS相關證書,向澳門輸送各專業(yè)人才3000余名。此次培訓中心揭牌,是人才培養(yǎng)的“升級版”。澳門旅游大學將在珠海一職增加認證工種數(shù)量,并同步向珠海一職授予全流程培訓自主權;珠海一職可依據(jù)標準獨立開展教學,由澳門旅游大學統(tǒng)籌考核、認證工作,通過建立標準化考評機制確保認證質量。

深化技能人才共育、共評、共享,進而推動共融和協(xié)同發(fā)展?;浉郯拇鬄硡^(qū)“人才通”前景可期!

責任編輯: 孫孝熙
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