12月20，#小紅書封號#話題登上微博熱搜榜第一，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有大量網(wǎng)友在社交平臺反映自己的小紅書賬號被平臺封禁。一位被封號的網(wǎng)友曬出的截圖顯示，???小紅書通知的違規(guī)原因之一是其賬號涉及批量發(fā)布成本較低、同質化并進行引流或牟利的內容，如薅羊毛、導流等；原因之二顯示，涉及批量發(fā)布不符合心理預期、吸引眼球、騙取流量并誘導用戶互動的內容，如懸疑獵奇、互關互粉、雙擊有驚喜等。該博主運營的賬號屬于文娛影視類別。

圖片來源：微博網(wǎng)友

也有網(wǎng)友曬出的小紅書官方通知顯示，其違規(guī)原因是“在筆記或評論中頻繁采用刻意夸大事實、編造故事、題文不符等低質量營銷手法來推廣商品或服務，以及在筆記或評論中頻繁將其他用戶引導至第三方平臺”，并被通知賬號已被永久限制賬號流量與商業(yè)權益。

截至發(fā)稿，小紅書方面未對此事做出回應。而小紅書平臺客服回應稱，會將情況記錄并進行內部反饋，賬號處罰情況只和賬號違規(guī)程度有關，具體以收到的站內信通知為準。

盡管小紅書此番封號并沒有官方口徑的數(shù)據(jù)和原因披露，但近兩年，小紅書打擊“水下交易”和“引流”已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦崱?/p>

這一點在有生意內容的賬號上體現(xiàn)得尤為明顯。一位生活服務類個體商家告訴界面新聞，今年以來，她在小紅書分享完服務內容后，有客人感興趣想詢單，不管是在筆記、評論還是私信渠道，只要回復了任何形式的聯(lián)系方式，就會被判定違規(guī)，次數(shù)多了就直接被禁言。如果不想被禁言或限流，就需要在小紅書開店或者開企業(yè)號，而平臺會對企業(yè)號賬號進行收費。

從官方動作來看，近年來小紅書也頻繁發(fā)出公告，對各類賬號的營銷和引流行為做出限制。2022年1月，小紅書曾啟動了一輪“虛假營銷”治理專項，封禁了39個涉嫌違規(guī)營銷的消費品牌、醫(yī)美機構和醫(yī)美用品品牌。這是一批典型的適合在小紅書進行種草的商家。

最新的治理進展是，小紅書官方賬號“薯管家”曾發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理階段進展公告（四）。公告稱，11月18日-12月16日，小紅書一共處置賬號1259709個，其中10萬粉以上賬號252個，1萬粉以上賬號4941個。

公告表示，黑灰產(chǎn)矩陣賬號主要操作方式是前期養(yǎng)號，后期轉售賬號，“換頭”變現(xiàn)。黑灰產(chǎn)團伙首先通過常見手段養(yǎng)號，例如，批量發(fā)布同質化且低質的游戲或影視綜二創(chuàng)視頻，把矩陣賬號養(yǎng)到高粉；隨后，黑產(chǎn)團伙或高價售賣高粉賬號，或刪除或隱藏歷史養(yǎng)號內容，“換頭”發(fā)布水下軟廣等違規(guī)營銷內容，進行變現(xiàn)。個人賬號如采取類似手段養(yǎng)號，也會從嚴處置。

小紅書誕生以來就有“種草”屬性，但隨著平臺的發(fā)展壯大，這樣的優(yōu)勢也變成了雙刃劍。尤其是在平臺尋求商業(yè)化可能性的當下，限制“軟廣”是增加廣告業(yè)務營收的必經(jīng)之路。

12月18日，小紅書在一年一度的商業(yè)化大會上發(fā)布了最新的商業(yè)模型和解決方案，同時，平臺的廣告服務開始向更多行業(yè)拓展。例如在生活服務行業(yè)這樣的“兵家必爭之地”，商家往往需要和消費者進行線下或私下溝通，更容易進行“引流”。

大會中，小紅書商業(yè)生活服務行業(yè)群總經(jīng)理覓陽分享了一組數(shù)據(jù)：生活服務行業(yè)相關月活商家數(shù)量增長為167%，其中98%的商家會在站內通過咨詢服務和用戶進行互動。而針對這樣的垂直行業(yè)，小紅書開始推出商業(yè)解決方案，包含私信通這樣的付費交流工具。

因而也就不難理解，為何小紅書的“封號”行動變得更加猛烈。

本月，據(jù)彭博社報道，小紅書有望在2024年將利潤翻一番，達到10億美元以上，可能進行IPO。小紅書官方對于該消息未作回應。據(jù)界面新聞從內部人士處了解，目前小紅書的兩大收入（交易和廣告）中，電商的營收規(guī)模正高速增長，但在整個市場大盤中未搶占太多份額，廣告仍是小紅書主要的收入來源。

從小紅書平臺的整體發(fā)展來看，一方面，這家公司在過去兩年的增長中到達了3億用戶規(guī)模的新階段，下一步仍要尋求增長；另一方面，廣告和閉環(huán)交易直接影響公司在商業(yè)化上的想象力。在這樣的雙重壓力下，小紅書開始練習做選擇題。