解密第1500億件快遞：拼多多重塑“包郵區(qū)”，電商加速西進(jìn)

2024年11月17日，甘肅省天水市麥積區(qū)的甘江果蔬保鮮庫(kù)里，一箱承載著豐收喜悅的花牛蘋果被細(xì)心打包，踏上了它的南行之旅。這箱蘋果如同一枚信使，搭乘物流極速快車一路南下，于11月19日上午被重慶消費(fèi)者牟女士順利簽收。這一看似簡(jiǎn)單的快遞背后，卻悄然編織著一段關(guān)于速度與連接的故事。

牟女士與發(fā)貨方——甘肅興中創(chuàng)電子商務(wù)有限公司的張鵬，都未曾想到，他們共同參與的這次電商售買經(jīng)歷，正悄然鐫刻在中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展的里程碑上。

國(guó)家郵政局披露，截至2024年11月17日，我國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1500億件大關(guān)。第1500億件快件從甘肅天水發(fā)往重慶，正是來(lái)自拼多多平臺(tái)消費(fèi)者牟女士所下訂單。

今年以來(lái)，郵政快遞業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)更加均衡，中西部快遞占比持續(xù)提升，業(yè)務(wù)量增速超全國(guó)平均水平。這一積極變化的背后，離不開拼多多等電商平臺(tái)與快遞企業(yè)的深度攜手與合作。前者推出了一系列創(chuàng)新舉措，如免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，推出集運(yùn)模式降低交易成本，實(shí)現(xiàn)了降本增效，極大地激發(fā)了中西部地區(qū)的市場(chǎng)活力和潛力。

得益于宏觀利好及電商平臺(tái)加速落地西進(jìn)舉措，越來(lái)越多的包裹踏上了西行的征途，它們不僅承載著消費(fèi)者的期待，更成為了推動(dòng)中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。正是這些來(lái)自五湖四海的包裹，匯聚成了我國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量突破1500億大關(guān)的磅礴洪流，也加速著全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成。

第1500億件快遞

牟女士是一位90后的二胎媽媽，現(xiàn)居重慶，她的生活因電商平臺(tái)的興起而變得更加便捷。

牟女士與拼多多的緣分始于2017年。那時(shí)，她看到身邊的親戚熱衷于線上購(gòu)物，便也決定嘗試一下。在拼多多上，她第一次購(gòu)買了祛濕艾草貼，從此便與電商平臺(tái)結(jié)下了不解之緣。她發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)不僅商品種類繁多，而且性價(jià)比高，同樣品質(zhì)的產(chǎn)品能夠以更實(shí)惠的價(jià)格買到。

作為兩個(gè)孩子的母親，牟女士在拼多多上主要購(gòu)買兒童用品和水果。今年六一兒童節(jié)，她為女兒在拼多多上選購(gòu)了表演服裝，質(zhì)量上乘且價(jià)格親民。此外，她還經(jīng)常在平臺(tái)上購(gòu)買芒果等水果，品質(zhì)都非常好。

11月17日，牟女士在拼多多下了一單花牛蘋果，這箱蘋果從甘肅省天水市麥積區(qū)甘江果蔬保鮮庫(kù)發(fā)出，于11月19日上午穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)送達(dá)重慶家中。當(dāng)?shù)弥约合聠蔚倪@單花牛蘋果是今年全國(guó)第1500億件快遞時(shí)，牟女士激動(dòng)不已。她表示，自己從未中過(guò)獎(jiǎng)，這次仿佛成了錦鯉，感到非常榮幸能夠成為中國(guó)快遞里程碑事件的參與者。

牟女士深切感受到了電商帶來(lái)的便利。她認(rèn)為，電商平臺(tái)不僅讓購(gòu)物變得更加便捷，還讓她能夠享受到來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)商品?？爝f覆蓋范圍的擴(kuò)大、履約時(shí)效的提升以及服務(wù)能力的改善，都讓她更加愿意在電商平臺(tái)上消費(fèi)。

誠(chéng)然，牟女士只是眾多電商消費(fèi)者的一個(gè)縮影。隨著電商平臺(tái)的不斷發(fā)展和完善，越來(lái)越多的消費(fèi)者將享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。而第1500億件快遞紀(jì)錄的誕生，不僅是中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，更是電商經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的有力見證。

今年以來(lái)，我國(guó)快遞市場(chǎng)保持繁榮活躍，發(fā)展質(zhì)效不斷提升，加快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、拉動(dòng)生產(chǎn)消費(fèi)。據(jù)國(guó)家郵政局披露，今年，我國(guó)年人均收快遞超100件，平均每秒產(chǎn)生5400多件快件，最高日業(yè)務(wù)量超7.29億件，月均業(yè)務(wù)量逾130億件，月均業(yè)務(wù)收入超1000億元……

電商激活新“疆景”

當(dāng)牟女士收到那箱意義非凡的花牛蘋果時(shí)，遠(yuǎn)在甘肅天水的張鵬飛也感受到了這份“特殊性”。他經(jīng)營(yíng)的甘肅興中創(chuàng)電子商務(wù)有限公司，正是這箱蘋果的發(fā)貨方。從2019年成立至今，該公司已迅速成長(zhǎng)為拼多多平臺(tái)上的一顆璀璨明星，日均訂單量穩(wěn)定在2-2.5萬(wàn)單之間，其中花牛水果的日銷量更是高達(dá)2000單，峰值時(shí)可達(dá)6000單。

在甘肅省天水市麥積區(qū)，甘江果蔬保鮮庫(kù)成為了張鵬飛創(chuàng)業(yè)賣農(nóng)產(chǎn)品的大本營(yíng)。這座占地31畝的保鮮庫(kù)，配備了24個(gè)冷庫(kù)，每個(gè)庫(kù)的容量可達(dá)60萬(wàn)斤，為花牛蘋果的存儲(chǔ)和錯(cuò)峰銷售提供了有力保障。全自動(dòng)分揀線的引入，更是讓興中創(chuàng)的分揀效率得到了質(zhì)的飛躍，大大降低了售后比例，提高了客戶滿意度。

張鵬飛深知，電商的興起為天水花牛蘋果產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。七八年前，這里的果子滯銷嚴(yán)重，地頭收購(gòu)價(jià)低得讓果農(nóng)們發(fā)愁。但如今，在拼多多的助力下，花牛蘋果已經(jīng)走出了天水，銷往全國(guó)各地，甚至遠(yuǎn)至新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。這不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)毓r(nóng)的增收，還為更多人提供了就業(yè)致富的機(jī)會(huì)。

今年8月底，拼多多推出了“百億減免”等一系列助商惠農(nóng)政策。張鵬飛直言，“我們明顯感覺到平臺(tái)對(duì)商家越來(lái)越友好，推出政策很利好商家。以平臺(tái)自動(dòng)返還推廣軟件服務(wù)費(fèi)等額推廣紅包政策為例，大家都感嘆平臺(tái)越來(lái)越為商家考慮了。我們?cè)囉孟聛?lái)，高峰期一天能退返800-900元，平均每天退500元左右。”

張鵬飛還談到，今年9月拼多多偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)包郵政策落地，讓公司得以放開發(fā)往新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單限制，徹底結(jié)束了新疆不發(fā)貨的時(shí)代，只要有訂單都會(huì)安排發(fā)貨。這不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)，還增加了整體利潤(rùn)，為公司的未來(lái)發(fā)展注入了新的活力。

牟女士收到的那箱花牛蘋果，從甘肅天水到重慶，從果農(nóng)到消費(fèi)者，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，共同構(gòu)成了這個(gè)龐大的電商生態(tài)。而第1500億件快遞的誕生，正是對(duì)這個(gè)生態(tài)最好的見證和肯定。

引領(lǐng)電商西進(jìn)

作為以農(nóng)產(chǎn)品零售起家的新電商平臺(tái)，拼多多一直致力于為商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，特別是在推動(dòng)西部地區(qū)電商發(fā)展方面，拼多多更是走在了前列。

2022年，針對(duì)新疆、西藏、內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏、青海六省長(zhǎng)期被擋在“包郵區(qū)”之外的痛點(diǎn)，拼多多首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式，讓發(fā)往西部六省的包裹先運(yùn)至西安中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉(cāng)，再通過(guò)第三方物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一發(fā)貨至目的地，有效降低了偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵的成本，結(jié)束了偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵的歷史。這一舉措為包括張鵬飛在內(nèi)的眾多商家提供了巨大的支持，讓他們得以將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷往更廣闊的市場(chǎng)。

2023年，拼多多進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)，聯(lián)合第三方物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，在喀什地區(qū)莎車縣試點(diǎn)快遞進(jìn)村服務(wù)，將末端配送網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者的距離從幾十公里縮短至幾公里，簽收時(shí)效也從幾天壓縮到24小時(shí)內(nèi)。這一服務(wù)推出僅兩個(gè)月就走出莎車縣，在全疆推廣，到2023年10月中旬，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全疆60個(gè)縣域的覆蓋。目前，這一服務(wù)已經(jīng)在新疆過(guò)半行政村推行，范圍還在持續(xù)擴(kuò)大。這不僅讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者能夠更方便地收到包裹，也進(jìn)一步推動(dòng)了當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2024年9月9日，拼多多“百億減免”計(jì)劃宣布，即日起產(chǎn)生的全部偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單，商家只需將訂單發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉(cāng)，中轉(zhuǎn)倉(cāng)二次發(fā)貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由平臺(tái)承擔(dān)。拼多多是電商行業(yè)中首個(gè)提出全額減免二段運(yùn)費(fèi)的平臺(tái)，旨在進(jìn)一步攤薄商品下鄉(xiāng)進(jìn)村的物流成本，推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)好物直連偏遠(yuǎn)地區(qū)。目前，該項(xiàng)減免新舉措已經(jīng)覆蓋平臺(tái)全量商家。

拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“過(guò)去9年，我們讓越來(lái)越多偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品走向全國(guó)的同時(shí)，也致力于讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者和城市用戶一樣，便捷地獲得廣泛的商品選擇，共享電商平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展的紅利。不管出山，還是進(jìn)村，物流成本高企一直是行業(yè)痛點(diǎn)，而直擊這一痛點(diǎn)是希望能夠撬動(dòng)生態(tài)中的更多商家加入偏遠(yuǎn)地區(qū)的市場(chǎng)與消費(fèi)振興當(dāng)中，增加商品流通、激發(fā)市場(chǎng)活力?！?/p>

據(jù)悉，拼多多實(shí)施的西行戰(zhàn)略，不僅為平臺(tái)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力，更在電商行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了顯著的引領(lǐng)效應(yīng)，其首創(chuàng)的中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式、新疆快遞包郵進(jìn)村等，迅速被淘寶、京東、快手電商、抖音電商等平臺(tái)借鑒，形成了電商“西行”的集群效應(yīng)。

中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)快運(yùn)物流分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐勇表示，電商平臺(tái)是電商商家及貨源信息、資金流和快遞物流的HUB集散地，具有很強(qiáng)的導(dǎo)向功能。拼多多充分發(fā)揮平臺(tái)的導(dǎo)向作用，犧牲一部分自身利益，但理順了自己與消費(fèi)者、電商以及快遞物流的“四者關(guān)系”，推動(dòng)了中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者、電商平臺(tái)以及快遞物流的共贏發(fā)展。

在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、研究員魏際剛看來(lái)，隨著中轉(zhuǎn)費(fèi)減免等系列措施利好加速釋放，更多商家的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)。商家的物流費(fèi)用節(jié)省，將會(huì)吸引更多的資金投入到西部市場(chǎng)的開發(fā)之中。西部的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，也將因規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使單位物流成本降低，形成良性的循環(huán)，構(gòu)建起包括電商商家、快遞物流和消費(fèi)者在內(nèi)的可持續(xù)供應(yīng)鏈共贏生態(tài)，加速全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成。