11月23日深夜,微博話題#保時(shí)捷 貨拉拉#沖上熱搜第一。
據(jù)了解,11月23日,一段“上海一貨拉拉司機(jī)向保時(shí)捷工作人員維權(quán)”的視頻,在社交平臺(tái)引發(fā)關(guān)注,該司機(jī)稱保時(shí)捷工作人員拖欠600元運(yùn)費(fèi),還向平臺(tái)投訴導(dǎo)致自己被封號(hào)。
海報(bào)新聞視頻截圖
當(dāng)天23時(shí)許,保時(shí)捷發(fā)布聲明稱,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解,同時(shí)公司對(duì)引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意。
保時(shí)捷在聲明中表示,11月21日,合作方項(xiàng)目組(前衛(wèi)咨詢上海有限公司)與貨運(yùn)平臺(tái)工作人員發(fā)生了糾紛事件,保時(shí)捷已第一時(shí)間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認(rèn)其員工與貨運(yùn)平臺(tái)員工的糾紛已在相關(guān)部門(mén)的介入下進(jìn)一步處理,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解。
保時(shí)捷稱,作為品牌方,該公司對(duì)引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對(duì)合作方人員的行為要求,加強(qiáng)在品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理責(zé)任,感謝大家的監(jiān)督。
保時(shí)捷表示尊重基層工作人員及其辛勤付出,并對(duì)任何形式的不尊重行為持零容忍態(tài)度。
目前,該事件已由保時(shí)捷合作方進(jìn)行事實(shí)說(shuō)明,保時(shí)捷再次對(duì)此事件給大家造成的困擾表示歉意。
保時(shí)捷合作方前衛(wèi)咨詢上海有限公司在事件說(shuō)明中稱,產(chǎn)生爭(zhēng)議的600元運(yùn)費(fèi),系司機(jī)額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運(yùn)費(fèi),還表示所謂向平臺(tái)投訴只是“要求貨拉拉平臺(tái)判定金額”。至于視頻中出現(xiàn)的推搡畫(huà)面,是公司保安為了安撫司機(jī)發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動(dòng)作”。此外,為了“妥善處理糾紛”,該公司進(jìn)行了報(bào)警處理。
前衛(wèi)咨詢上海有限公司還稱,由于視頻流出引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)公司、員工以及客戶都造成了不同程度影響,公司特針對(duì)該事件澄清。
前衛(wèi)咨詢上海有限公司還表示,由于公司在履行運(yùn)輸合同過(guò)程中與貨拉拉平臺(tái)、發(fā)貨人之間的信息溝通不及時(shí),造成費(fèi)用爭(zhēng)議,公司在此表示歉意。