人工智能（AI）技術(shù)以其獨(dú)特的力量在全球范圍內(nèi)重塑營銷行業(yè)的面貌，商業(yè)化和應(yīng)用正以前所未有的速度推進(jìn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的云通信服務(wù)商，夢網(wǎng)科技(002123)正積極擁抱AI技術(shù)，不斷在產(chǎn)品技術(shù)側(cè)進(jìn)行創(chuàng)新，以保持其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

夢網(wǎng)科技基于華為盤古大模型，打造了AI導(dǎo)購機(jī)器人產(chǎn)品和“錦囊一案”的智能化創(chuàng)作工具，這些工具通過自然語言處理和AIGC技術(shù)，結(jié)合行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知識庫，為用戶提供一對一的導(dǎo)購服務(wù)，同時自動識別用戶需求，將AI技術(shù)投放環(huán)節(jié)的潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價值，為營銷和服務(wù)行業(yè)帶來革命性的變化。此外，夢網(wǎng)科技聯(lián)合智譜AI推動5G閱信應(yīng)用再升級，實(shí)現(xiàn)了“文生文”、“文生圖”以及語義分析、素材分析等強(qiáng)大功能，這些功能不僅提高了內(nèi)容生成的效率，也提升了創(chuàng)作過程的整體靈活性和多樣化，打破了傳統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)作的限制。

在短消息作為天然終端一級流量入口的背景下，夢網(wǎng)科技為企業(yè)提供5G富媒體信息，通過富媒體展示效果，實(shí)現(xiàn)與用戶應(yīng)用交互、內(nèi)容訪問、信息查詢、智能客服等實(shí)時互動。同時，疊加短信服務(wù)號認(rèn)證，展示企業(yè)logo、加V認(rèn)證等，進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度和信任度。夢網(wǎng)科技還提供了多級自定義菜單、豐富的富媒體卡片樣式等，滿足企業(yè)多場景營銷需求，讓用戶一鍵直達(dá)所需服務(wù)，便捷的操作和體驗(yàn)也讓營銷轉(zhuǎn)化率得到質(zhì)的提升。

同時，夢網(wǎng)科技助推企業(yè)打造短信服務(wù)號，支持自定義服務(wù)號主頁，打造個性化門戶。這意味著依托終端龐大的公域流量池，通過終端側(cè)的多入口前置強(qiáng)觸達(dá)，用戶將更便捷、智能地獲取個性化服務(wù)，企業(yè)也可以更低成本地完成觸達(dá)用戶、銷售轉(zhuǎn)化、沉淀用戶，打造集營銷、轉(zhuǎn)化、服務(wù)為一體的私域流量經(jīng)營陣地。

在此基礎(chǔ)上，夢網(wǎng)科技進(jìn)一步為企業(yè)提供用戶增長服務(wù)。一方面，其支持基于行業(yè)標(biāo)簽和模型進(jìn)行精準(zhǔn)化推薦；另一方面，支持精準(zhǔn)畫像精準(zhǔn)投放，通過提升營銷轉(zhuǎn)化率和服務(wù)感知，實(shí)時識別高潛客戶，智能優(yōu)化投放策略，最終實(shí)現(xiàn)全渠道的企業(yè)用戶增長，讓數(shù)字化營銷見實(shí)效。

夢網(wǎng)科技提供覆蓋全場景全終端的一站式富媒體消息服務(wù)，成為AI+營銷服務(wù)的新的私域流量入口，形成新業(yè)態(tài)、新模式。通過AI技術(shù)賦能消息服務(wù)，夢網(wǎng)科技正在探索多場景的應(yīng)用和生態(tài)共融，無論是政務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)還是商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，都能夠提供定制化的解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建更加緊密的客戶關(guān)系，推動消息通信服務(wù)行業(yè)向智能化、個性化的方向發(fā)展。

隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，夢網(wǎng)科技消息服務(wù)在AI+營銷、AI+服務(wù)的生產(chǎn)力得到充分釋放，為未來的市場競爭帶來了顯著的發(fā)展與變革。（燕云）

校對：陶謙