10月30日晚間，招商積余(001914)發(fā)布2024年三季報(bào)，公司前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入121.60億元，較上年同期增長(zhǎng)12.01%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)6.20億元，較上年同期增長(zhǎng)4.19%；扣非后凈利潤(rùn)5.92億元，較上年同期增長(zhǎng)10.20%。

截至三季報(bào)末，招商積余公司在管物業(yè)項(xiàng)目2252個(gè)，管理面積4.01億平方米，2024年前三季度新簽?zāi)甓群贤~29.09億元，市場(chǎng)拓展保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。公司持續(xù)深耕辦公、園區(qū)、政府等優(yōu)勢(shì)賽道，中標(biāo)貴州黔源電力、成都太行實(shí)驗(yàn)室、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第五醫(yī)院、深圳鄱陽(yáng)湖科技園項(xiàng)目等千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目，同時(shí)加大對(duì)住宅業(yè)態(tài)的拓展力度，前三季度市場(chǎng)化住宅業(yè)態(tài)新簽?zāi)甓群贤~同比增長(zhǎng)79%。

同時(shí)，公司增值服務(wù)深化迭代產(chǎn)品，轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略初見(jiàn)成效。其中，到家服務(wù)和租售業(yè)務(wù)圍繞業(yè)主多元需求，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)深度，服務(wù)覆蓋率顯著提升；充電樁業(yè)務(wù)多渠道接入，充電樁數(shù)與充電量大幅提升；社區(qū)康養(yǎng)業(yè)務(wù)積極探索“物業(yè)+康養(yǎng)”創(chuàng)新模式，落地試點(diǎn)項(xiàng)目，扎實(shí)做好服務(wù)內(nèi)容。

截至三季報(bào)末，公司在管商業(yè)項(xiàng)目71個(gè)（含籌備項(xiàng)目），管理面積402萬(wàn)㎡，持續(xù)聚焦在管商業(yè)項(xiàng)目商戶精細(xì)化管理，開(kāi)展新開(kāi)業(yè)品牌賦能，商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)\斷與幫扶、系統(tǒng)內(nèi)外資源整合等多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)舉措，報(bào)告期末總體出租率為95%。

報(bào)告期內(nèi)，公司另一大亮點(diǎn)是聚焦“回款力、成本力、科技力、發(fā)展力、服務(wù)力”五大能力，持續(xù)增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

值得一提的是，公司在業(yè)務(wù)持續(xù)加強(qiáng)科技賦能。公司上線多個(gè)數(shù)智化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全流程、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管控；在客服工作中，公司創(chuàng)新性地優(yōu)化客訴處理流程，引入前沿的AI工單技術(shù)，在試點(diǎn)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了100%的工單錄入率，顯著提升服務(wù)響應(yīng)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)。此外，公司加強(qiáng)人才建設(shè)，激發(fā)組織活力。持續(xù)推進(jìn)組織變革，優(yōu)化總部及下屬單位組織架構(gòu)，建立更科學(xué)的城市公司分類分級(jí)管理體系；通過(guò)多元化的人才交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多人次跨部門、跨單位交流，為公司注入持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。（文穗）

校對(duì)：楊舒欣